Horarios y reservaciones

Reglamento de servicio

Puedes descargar nuestro reglamento aquí.

1. Inicio de sesión: La sesión comienza en punto de la hora reservada, (No al momento de ingreso) y tiene una duración de 55 minutos, usted puede ingresar en cualquier momento de ese tiempo, pero debe terminar exactamente al minuto 55, de lo contrario se cobrará la penalización correspondiente.


2. Fin de la Sesión: Se debe concluir la sesión en condiciones de limpieza y organización iguales a como se recibió el consultorio, en caso de suciedad o percance, avisar a limpieza de turno, si existe un daño razonable al mobiliario o instrumentos de trabajo, se aplicará una penalización correspondiente al 100% del valor del objeto dañado.


3. Incidentes durante la sesión: Si existe algún incidente dentro del consultorio, es responsabilidad del profesional controlar la situación con su paciente, de lo contrario se solicitará ayuda del departamento de seguridad pública y se reservará el derecho a prestar el servicio nuevamente.


4. Inasistencias a la sesión: Cuando un paciente no asiste a terapia, se debe solicitar una aclaración, para corroborar la información y reagendar tu siguiente sesión.


5. Reservación: Puedes reservar desde 3 semanas hasta 4 horas de antelación, para asegurar el servicio, si reservas con menos tiempo, el servicio está sujeto a disponibilidad.


6. Tiempo Extra: Si el cliente utiliza las instalaciones más tiempo del que ha reservado, se le cobrara una penalización de acuerdo con la siguiente tabla.


7. Material psicoterapéutico: El material de trabajo disponible en el consultorio debe ser solicitado en la recepción, usado correctamente y regresado al finalizar, al momento de la entrega se avisará si tiene costo o es gratuito.


8. Prevención de riesgos Infecciosos: En caso de haber contingencia sanitaria, se deberá ingresar al consultorio, obedeciendo las medidas de sanidad recomendadas por las autoridades.


9. Desinfección y aseo: Para permitir un clima fresco y agradable, se activará automáticamente la ventilación a los 5 minutos antes de la siguiente hora, para desinfectar adecuadamente.


10. Objetos perdidos: No nos hacemos cargo por objetos olvidados o perdidos dentro de las instalaciones.


11. Sana convivencia: Mantén siempre una actitud cordial y agradable con todas las personas que atienden en las instalaciones y el estacionamiento.


12. Estacionamiento: El cliente dispone de estacionamiento gratuito durante la sesión, los pacientes pueden utilizar el estacionamiento pagando la tarifa correspondiente.